makaleler & notlar

Tüm gün süren eğitimin yorgunluğunu üzerimden atmanın en güzel yolu orta bir kahveyle yorumları gözden geçirmek. Dün de aynısını keyifle...

Elle tutulamayan ürün sunan, hizmet sektörünün en kapsamlı örneği olan otelciliğin özü, elbette misafir ağırlamaktır. Ağırlamanın...